时间: 2025-07-04 10:29:12     来源: shn.xyethdzxyey.org.cn     作者: 探索

文｜白   鸽。蝶变  。家国巨

在企业级AI这场军备竞赛中，软件或许比企业更着急的蝶变是用友、金蝶这些我国传统软件巨头。家国巨

本年3月，软件金蝶发布2024年财报时，蝶变金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春表明 ：“金蝶的家国巨云转型现已成功，下一个方针便是软件AI转型 。”。蝶变

2个月后，家国巨金蝶环绕企业办理AI已构成体系化技能产品 。软件

金蝶晋级企业级AI渠道天穹Agent渠道2.0，蝶变并根据此底座建立N个场景化智能体，家国巨一起还供给了100+个AI运用场景 ，软件包含财政、HR、供应链制作和运用开发等范畴 。

金蝶此番AI转型，速度之快 ，进攻之强势，令人咋舌
。

但这背面所折射的，却是这些软件巨头肉眼可见的焦虑 ，生怕一个不留心就被年代落下 。

“这一轮AI浪潮现已真的来临了，它要实在地改动每一个企业，乃至每一个人。”金蝶我国副总裁
、研制中心总经理刘仲文对光锥智能说道，“在这个浪潮下，谁不改动，就会在未来竞赛中处于晦气的局势 。”。

因而，通过十多年成功转型云软件后，金蝶再次敞开革新之路 ，这非必须转型为一家AI公司  。

业界皆知  ，我国SaaS职业并不是一个好生意，包含金蝶 、用友等头部软件巨头 ，也都被连累至赢利下降乃至亏本。

“之前项目制好歹挣钱，一次性付款 。转型SaaS事务后，还要按月付费，还要续费率 。”一位软件从业者向光锥智能诉苦，职业看似在前进，但咱们的日子却更难了。

闻名投资人朱啸虎也指出
，A股软件公司全体上已很难盈余 ，老板简直便是给职工打工了。

无疑，实际的窘境逼着这些软件公司们活跃寻觅差异化之路。那么，AI是改动SaaS企业商业窘境的要害吗 ？而金蝶此轮AI回身，是否能够完结接连亏本的状况？

大象回身 ，一场从内到外的AI革新
。

1993年8月8日，徐少春在深圳正式成立了金蝶 ，进军电子财政办理商场 。

2014年5月 ，在深圳华裔城洲际酒店上，徐少春身着海盗服 、手持铁锤，当众砸碎了一台标志传统ERP体系的服务器，随即拉开了金蝶十年云转型的前奏。

十年间，云订阅服务收入现已在金蝶全体收入中的占比超越80% 。

不过，虽然转型已大有所成
，但金蝶却仍在亏本之中 ，曩昔5年金蝶别离亏本了3.355亿 、3.023亿、3.892亿、2.099亿和1.421亿
。不过 ，2024 年是近五年来亏本金额最低的一年 ，其亏本同比缩窄约 32.3%，且金蝶办理层估计 2025 年将完结盈亏平衡 。

其实，我国SaaS职业一向处于“叫好不叫座”的状况 ，职业界卷、打价格战 ，订单价格低一级原因 ，导致整个职业的赢利率远低于国外其他企业。到现在，整个职业也并未构成一种安稳的商业形式
。

而迈入AI年代 ，软件企业要怎么应对年代的革新 ？

现在
 ，软件企业都在全面拥抱AI，不少软件公司都标榜自己是“AI软件”公司，金蝶更是明确提出要转型成为一家企业办理AI公司 。对此
，刘仲文对光锥智能表明，金蝶全面转型企业办理AI公司 ，首要包含两层意思：

一是金蝶对外输出的产品和服务，要转型成为AI产品和服务，包含金蝶云·天穹2.0渠道 、N个智能体运用等；二是金蝶公司自身也要成为一家AI公司 ，公司内部的方方面面 ，包含研制
、出售、服务等 ，都要深度接入AI技能。

2024年头，金蝶就提出“AI优先”战略，便是要All in AI ，即能用AI处理的作业悉数用AI来做。

据悉 ，为了履行“AI优先”战略，徐少春乃至亲身指挥，把AI相关的研制人员“腾挪”到他自己地点的作业楼层（之前在同一栋楼作业但涣散在不同的楼层） ，以便于亲身督战，快速反应，足以证明其对AI事务的高度重视
。

金蝶集团总裁章勇也曾表明：“本年金蝶许多的改造作业，便是要把金蝶的事务参加AI的才干。”。

可见 ，此次金蝶对转型企业办理AI公司势在必得。据
。Gartner陈述数据显现，当时金蝶已位居生成式AI模型我国商场占有率前十，金蝶也是其间仅有一家企业办理软件厂商
。

无疑，金蝶在To B赛道的大模型商场中，现已占有无足轻重的方位 。

场景即服务，AI Agent要实在处理企业问题 。

企业级AI的落地，却并不简单。

一方面是大模型技能问题 ，大部分产品都落不了地 ，许多企业即便布置了DeepSeek，也很难实在用起来。另一方面，则是现已能落地的产品，职业现已开端张狂内卷，百家争鸣的AI职工帮手，乃至上一年才火起来的AI面试
，都现已卷到窒息。

在这种局势之下，金蝶想要破局，其实并不简单 。

本年上半年 ，金蝶要点布局企业级Agent，期望深化详细场景 ，来实在处理企业问题 。

DeepSeek爆火后，许多企业都在布置AI，但大多数布置完却并不能够实在用起来 。

据金蝶调研数据显现，现在有82%的企业有投入AI的志愿，75%的企业现已采纳举动，42%的企业现已接入大模型，且许多大型企业都在企业界部布置了DeepSeek的满血版。

但是，“DeepSeek虽然能够很快私有化布置，但AI落地场景却并没有幻想中那么快 。”金蝶我国副总裁 、天穹渠道总经理李帆如此说道，“我信任许多公司都现已遇到了这个问题。”。

而这背面影响企业级AI落地的很大一个原因 ，便是技能对场景的适配都需求时刻。

比方企业中存在着许多自己的语义 ，如“云家电BU” ，只要这家企业知道这是什么意思。大模型需求许多地了解它们 ，这就触及许多企业界的回忆生成才干。

一起企业还需求做主动化、决议计划等多个并行作业
，这不只是需求大言语模型，还需求用小的模型进行猜测。因而
，在李帆看来 ，企业级AI落地是归纳AI技能的运用进程 。

假如说，技能是影响企业级AI落地效果的下限，那么 ，场景便是上限。

究竟，AI需求更多高质量的数据“投喂”，才干完结更好的体会作用
，而高质量的数据，往往更聚集在于企业界部的某一个细分场景下 ，比方出售的数据更多会集在出售部分、财政数据是财政部分的中心财物等
 。

因而，当时企业级AI落地中，ToB服务企业更多是以“专科智能体”的方式去推进企业级AI落地 ，实在处理企业在某一个场景中存在的问题，金蝶也相同如此。

一般来说
，企业有五类中心场景 ，一是数据剖析
，二是重复性作业流程；三是出产供应链的优化，四是客户洞悉和营销 ，五是财政危险与合规。

根据这五大中心场景，金蝶进一步做了细分 
，有针对性地处理问题，结合AI才干和从用户处沉积下来的经历，注入到智能体中
 ，推进企业级AI落地。

现在，金蝶推出了金钥财报（财报剖析智能体） 、差旅智能体 、招聘智能体 、企业常识智能体
，以及ChatBI（企业问数智能体）等 。

以差旅智能体为例 ，其能够运用多Agent协同 ，匹配职工个性化差旅偏好 ，全主动完结行程规划 、机票
、火车票、酒店预定，并为用户供给行程专属企业付出码 ，完结付出即报销，让企业直接付出账单 ，还能够对企业完结付出记载
、账单、发票三流合一 ，保证费用实在合规，并对费用主动归集 ，不需求企业再去做杂乱的办理管帐的剖析等作业。

可见 ，笔直场景的专科智能体，主动打通了冗杂的流程 ，能让作业功率大大进步 。

别的，这些智能体
，每一个都是多智能体协同作战 ，比方金钥财报智能体，它能够对企业财报进行剖析。而剖析财报的进程 ，就有包含生长才干剖析智能体、盈余才干剖析智能体 、中心财政剖析智能体
、职业改变剖析智能体等多达数十个智能体共同完结
。

“在作业场景下，多种Agent的采用率
，估计在未来3年会超越50%。”云之家CEO宋凯如此说道。

不过，金蝶的方针并不只是是几个智能体产品的推出 ，终究方针仍是要深化到企业中心办理体系之中。

刘仲文提出，“场景与智能体具有强耦合性 —— 每个智能体专心于特定场景，完结该场景下的使命输出 ，构成‘一个场景对应一个智能体’的闭环。终究 ，这些智能体将通过协同联动，构建成一个人机协作的智能体网络。”。

智能体虽好
，也不能短少一个坚实的底座。

支撑上面这些智能体的技能底座 ，是金蝶云·天穹2.0渠道，该渠道的底座仍是云原生技能，第二层则是数据，再往上是模型层和可信层 。

针对企业端
，金蝶云·天穹可供给四大渠道套件 ，曩昔是运用开发渠道，企业事务目标流程、企业建模、集成，“而今日强化两头 ，一是Agent的开发渠道，二是剖析渠道 ，也便是ChatBI 。再往上是构建出了金蝶的SaaS产品
，以及今日的各种智能体 。”李帆说道。

而根据金蝶云·天穹Agent渠道上开发出来的智能体，十分有多样性，不但能够集成在APP端 、H5等，也能够嵌入到企业界部的软件，乃至是无界面操作 ，通过API调用到SaaS层进行运用 
。

也正是这些多种多样的智能体 ，构成了金蝶各种丰厚的运用场景 。

从云计算技能底座，到中心PaaS层东西，再到上层SaaS运用及智能体运用 ，金蝶正逐渐将才干深化企业办理AI赛道
。

从订阅制到按效果收费 ，软件公司探究新商业形式。

假如依照既定的订阅制收费，那我国SaaS的今日，很或许是企业级AI的明日 。

企业级体系大约可分为三层，一是记载体系 ，比方财政体系；二是差异化体系，或许是企业的中心事务体系，其迭代速度相对较快；一个则是立异体系 ，归于新的事务板块，其迭代速度更快。

在金蝶我国履行副总裁
、运营中心总裁赵燕锡看来：“不同的体系，其AI建造战略不一样。”。

详细来说 ，中心体系往往是增强型 ，本来SaaS运用不变，通过叠加AI技能来进步功率。如财政审单进程中 ，能够根据生成式AI，处理合同附件审阅、方式审阅的终究一公里问题。

在差异化体系中，往往是从增强叠加开端，本来SaaS运用不变 ，叠加AI才干，但跟着事务的改变，后续可构成独立的智能体 ，能够独立闭环，成为一个AI原生的产品。

而在立异体系中，“咱们鼓舞咱们运用AI原生的套件或AI原生来进行自建，如AI招聘、AI直播、AI营销策划等。”赵燕锡说道。

不论在哪一层级的体系
，假如在商业形式上还要走SaaS订阅制的老路，无异于重蹈覆辙
。

金蝶云服务事务中，云订阅服务年经常性收入（ARR）34.3亿元，同比上升20%。从2020年到2024年，金蝶的云订阅ARR从10亿元强大到34.3亿元
，年均复合增加（CAGR）率高达36% 。

虽然跟着金蝶云服务事务的营收在不断扩大，但订阅式的商业形式，也才刚刚看到盈余的曙光 。而这个效果在我国软件公司中，现已是佼佼者。

也正因而 ，在AI年代，金蝶也在探究新的商业形式 。

赵燕锡表明：“在AI年代，会从功用收费转向按效果收费的形式  。如抖音过往是按流量广告收费，现在则是按AI引荐促成的效果进行收费。智能匹配对应的产品和流量，是大势所趋。”。

所以，我国软件职业的商业形式 ，也要从SaaS向RaaS改变 ，SaaS是订阅形式，RaaS是Result as a service  ，即依照效果收费 ，“咱们今日演示的差旅智能体就会依照出差行程数量进行收费
，这也是依照效果收费的一种形式。”赵燕锡说道。

这一商业形式改变的根底 ，便是智能体具有自主履行杂乱使命的才干，能够完结一个场景的闭环，而这个场景带来的价值是可衡量的  。

别的，除了面向B端商业形式的改变外 ，金蝶也开端测验向C端事务拓宽，金钥财报智能体也是其首个面向C端推出的产品。

“这款产品的商业形式会是B端和C端两轮驱动，个人版现已有付费用户，而个人用户通过运用体会后，也会带动企业版付费运用 。”刘仲文说道 ，“企业版有两类用户，根底账号和高档账号，供给的功用不同，定价机制也不一样。”。

金钥财报智能体C端用户会员页面。

这也契合光锥智能近两年的调查
，因为AI大模型的才干进化，软件产品的受众是B端仍是C端 ，这个边界现已越来越含糊 。

为效果付费 ，有期望能带动企业为AI软件付费的志愿 ，然后打破我国软件“挣钱难”的怪圈。

关于我国软件企业而言，这是最好的年代
，也是最坏的年代，AI能够为企业降本增效
，但职业也相同面临着剧烈的同质化竞赛问题。

而关于金蝶而言 
，就像徐少春所说，金蝶正处于前史最好的开展时期，而未来几年
，金蝶是“增效不增人”，着力进步公司的人均单产 。也只要不断进步人均单产，才或许终究脱节软件收入难的窘境。

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