5 出行蚂蚁百宝箱

跟着暑期的蚂蚁到来
，交际渠道上关于 "出行方案" 的百宝评论逐步升温 。假期交通再次成为大众出行论题 ，箱出行交通职业也迎来新一轮客流顶峰。蚂蚁出行便当性和舒适性的百宝需求日益添加  ，传统出行解决方案怎么和 AI 结合？箱出行是当下需求考虑的问题。

在这样的布景下，蚂蚁百宝箱在职业现有产品基础上增砖添瓦，箱出行要点推出“出行服务智能体” 
，蚂蚁这是百宝一款专为当下出行规划的智能运用
，经过交融 AI 多种才能 ，箱出行为广阔用户供给一站式解决方案，蚂蚁协助用户轻松应对杂乱的百宝出行需求。

以“北京南站”至“杭州东站”为例
，箱出行在出行智能体中心运用场景中，解决方案把出行者的需求从含糊到清晰
，完结旅程“说”走就走
，不断满意“途中需求，还需求…”等中心需求，到达行程需求有“问”必答 。

特征场景一：多运力服务智能化引荐  ，助力大客流疏解引导
 。

北京出行的旅客在节假期等大客流集合时，能够运用智能体交融实时路径分析 + 人流状况 + 行程规划，经过 AI + 数据动态引荐
、站点精准送达 ，分散目的辨认、目的地智能规划、智能动态引荐、交通数据交融、高档才能导游 、实时动态导航等特征才能 ，供给快速出行导游；在乘坐公共交通时 ，供给公交客运、网约车、出租车 、地铁全方法定导游游
，轻松完结快速出站。

特征场景二：AI 极速找车位，打车全链路智能化体会晋级 。

初次到访目的地的旅客常常面对找不到适宜的上车点问题
、打错、走错
 ，或许不知道起点写什么地址等问题 ，智能体可依据网约车站点间隔
、人流状况引荐适宜的上车点。并依据上车点 ，供给预下单功用，完结下单-> 导航到站点-> 车位信息-> 离站的完好链路追寻，上车点位查询
、人流 + 间隔动态引荐、多轮对话 + 地图目的地辨认，智能打车动线、大模型智能提取车牌
，车辆信息边端同步
，完结“无缝”接驳，旅客在站内再也不需求过度奔走。

特征场景三：专属知识库口令直达，站内服务全链路引导晋级。

在东站智能体服务中 ，口令直达才能可掩盖卫生间
、行李存放、票务服务、服务中心 
、售货机 、充电宝、失物招领等 16 大类站内服务，包括服务设备介绍 、方位散布及道路指引，支撑深度考虑思想链 + 全网查找 + 定制知识库语料练习，多轮对话延伸乘客需求，丰厚追加问题供给多样化拓宽才能，提高客服功率 。

根据出行智能体的超卓的智能服务才能 ，出行智能体各项功用为出行供给全链条、个性化、随同式的出行服务
，做到了行前规划 、途中引导、旅途陪同的全链条联接 。

现在 ，百宝箱出行智能体现已上线北京才智化出行产品“AI 旅客身边人・南小悦” ，和杭州东站斗极导航黑科技智能体“杭小东”等智能体。产品集成了站内精准导航、车次动态查询、多方式接驳信息  、便民服务指引 、智能客服答疑等中心功用，并立异性地融入周边文明景点导览与文旅内容引荐
。旅客在支付宝搜“南小悦 / 杭小东或手机“碰一下”站内的小蓝环 ，即可唤出智能体。无论是车次相关疑问、站内设备运用问题
，仍是出行规划
、景点咨询，都能快速呼应，7×24 小时在线，为旅客供给专业
、精确的回答。

正如咱们所见 ，“智能体”正在悄然改变着人们的日常日子
，尽管它们或许看起来仅仅一些纤细之处的改善，但正是这些点滴累积起来
，构成了一个愈加便当、温馨的国际 。信任在不久之后，“百宝箱出行服务智能体”将会成为每个人日子中不可或缺的一部分，一起构建起一个才智出行的新时代。到时，无论是日常通勤仍是长途旅行，都将变得愈加轻松愉快 ，旅途不再单是通途的间隔，而是美好日子的一部分。

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